Shipping policy

Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi.

Le scatole utilizzate per le spedizioni sono realizzate in cartoncino con certificazione FSC®. Inoltre, è possibile richiedere il confezionamento dei prodotti acquistati all'interno di pacchetti regalo.

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente dal sistema in tempo reale ogni qualvolta che un articolo viene inserito nel carrello.
Sono suddivise in scaglioni e tengono conto delle quantità, del peso e del volume di ogni singolo prodotto e del conseguente imballaggio necessario. 

Per rendere efficiente il nostro servizio vi preghiamo di prestare particolare attenzione nel momento della compilazione dei vostri dati e degli indirizzi, verificando numero civico e indicando il nome o sigla che sarà presente sul campanello o presso chi avverrà la consegna. 

Qualora il corriere non trovi nessuno all’indirizzo indicato, lascerà un avviso di tentativo di consegna con indicato il giorno e l'orario dopo il quale ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino. Se passerà troppo tempo senza che vi sia stata alcuna comunicazione da parte del destinatario la merce tornerà presso le nostre sedi.

Gli eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. 

Al momento della consegna della merce, in presenza del corriere, il Cliente è tenuto a controllare lo stato del pacco.

Eventuali danni dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura ”accettato con riserva di controllo della merce” sul documento e confermati immediatamente a Deb's scrivendo all'indirizzo email info@debsjewels.com

Attenzione: se la merce viene accettata senza apporre la necessaria dicitura, non si potrà in nessun modo reclamare, in un secondo momento, eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.